Procter&Gamble Tüketim Malları San. A.Ş.
BanaBak İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması Genel Kullanım Koşulları
BanaBak internet sitesinin ve mobil uygulamasının (“Platform”) kullanılmasında https://termsandconditions.pg.com/tr-tr/ adresinde yer alan hüküm ve koşullar geçerlidir. Platforma üye olmadan ve kullanmadan önce bunların incelenmesini rica ederiz. Platform’a üye olup kullanarak gerek işbu hüküm ve koşulları gerek aşağıdaki düzenlemeleri kabul etmiş olursunuz. Şüpheye mahal vermemek adına,
· İşbu koşullar üyelik dışı Platform kullanım hallerinde de uygun düştüğü ölçüde uygulanır.
· Platform’u kullanmakla, kullanıcı 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu kullanım koşullarını kendi adına geçerli şekilde kabul edebilecek hukuki ehliyete sahip olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
Platform Kapsamındaki Menfaatlere İlişkin Koşullar
Kullanıcı, Platform kapsamında sunulan kupon, para iadesi gibi her türlü avantaj ve imkânın ("Menfaat(ler)") tamamen Procter & Gamble Tüketim Malları Sanayi A.Ş.’nin (“P&G” veya “Şirket”) takdirinde olduğunu kabul eder. Bu Menfaatler; P&G tarafından değiştirilebilir, (geçici veya kalıcı olarak) askıya alınabilir, dönemsel olabilir ya da sadece belirli kullanıcılara özel olarak tanımlanabilir. Kullanıcı, (belirli koşulları olan Menfaatler yönünden ilgili koşulları sağladığı takdirde) bu Menfaatlerden faydalanıp faydalanmamanın tamamen kendi tercihi olduğunu ve P&G'nin bu menfaatleri kullanmayı zorunlu kılmadığını bildiğini kabul eder.
P&G, Platform kapsamında herhangi bir kâr, kazanç veya ödül garantisi vermez. Ayrıca, P&G burada açıkça belirtilmeyen hiçbir konuda taahhütte bulunmaz ve kullanıcıya karşı ek bir yükümlülük üstlenmez.
Platform kapsamında sunulan Menfaatler, yalnızca tanımlandığı kullanıcı tarafından kullanılabilir. Bu Menfaatler:
- Başka kullanıcılarla ve/veya (aksi belirtilmediği sürece) Menfaatlerle birleştirilemez,
- Üçüncü kişilere devredilemez veya temlik edilemez,
- Ticari ya da benzer bir amaca konu edilemez, satılamaz, kiralanamaz, ya da
- Benzeri yollarla kullanım hakkı başkasına aktarılacak şekilde tasarruf konusu yapılamaz.
Platform kapsamında sunulan Menfaatler, doğrudan veya belirli koşulların sağlanması hâlinde kullanıcılara sunulabilir. Kullanıcı, Menfaat’in sağlanabilmesi için gerekli görülen şartları yerine getirmemesi durumunda, ilgili Menfaat’in hiç sağlanmayabileceğini veya daha sonra geri alınabileceğini bildiğini kabul eder. Örneğin, Platform üyeliğinin bağlı olduğu BanaBak hesabının kapatılması veya kullanıcı tarafından ilgili izinlerin geri çekilmesi durumunda, tanımlanmış Menfaatler’in tamamı veya bir kısmı geçersiz hâle gelebilir. Bu gibi durumlarda, kullanıcı Menfaat’in sağlanmasına ilişkin herhangi bir hak veya talepte bulunamayacağını peşinen kabul eder.
P&G, kullanıcıların Platform üyeliğini, kullanıcıya önceden bildirimde bulunmak suretiyle ve herhangi bir sebep göstermeksizin, tek taraflı olarak dilediği zaman askıya alabilir veya sona erdirebilir. Bu bildirim, kullanıcıların Platform’a kaydolurken bildirdiği herhangi bir iletişim kanalı üzerinden yapılabilir.
Kullanıcıların işbu kuralları ihlal ettiğinin P&G tarafından tespit edilmesi veya bu yönde makul bir şüphe oluşması hâlinde, ilgili kullanıcının Platform üyeliği tek taraflı olarak askıya alınabilir veya tamamen sonlandırılabilir. Bu durumlarda, kullanıcı hiçbir talepte bulunamayacağını ve varsa Menfaatler’e dair hiçbir kazanımın “kazanılmış hak” olarak değerlendirilemeyeceğini peşinen kabul eder.
Platform’da yer alan “Hesabım” menüsündeki “Destek” başlıklı kısmındaki destek hattından P&G’ye ulaşan kullanıcıların küfür, argo ifade, hakaret vb. kabul edilmesi mümkün olmayan içerikteki konuşmaları hakkında yasal işlem başlatılacak olup bu kişilerin destek ekibine erişimi engellenecektir. Destek hattını amacı dışında kullanan kullanıcıların destek ekibine erişimi engellenecektir.
Para İade Kampanyalarına İlişkin Koşullar
P&G tarafından düzenlenebilecek para iade kampanyaları kapsamında sağlanan ve belirttiğiniz size ait banka hesabına yatırılan nakit iadeler, sadece Platform üzerinden yapılan ve önceden belirlenmiş koşulları karşılayan işlemler için geçerlidir. P&G, para iade tutarlarını/oranlarını, koşullarını, ödeme sürelerini ve uygulama kapsamını her zaman, önceden bildirim yapmaksızın tek taraflı olarak değiştirme veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.
P&G, hak kazanılması halinde para iade tutarlarının kullanıcı hesaplarına yansıtılması sürecinde ortaya çıkabilecek teknik aksaklıklar, ödeme sistemlerindeki gecikmeler veya kullanıcı dahil olmak üzere üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan sorumlu değildir. Bu tür durumlar nedeniyle nakit iadelerin geç veya eksik yansıması halinde kullanıcıların P&G'den tazminat veya faiz talep etme hakkı bulunmaz.
Para iade kampanyalarının kötüye kullanıldığının veya sistemsel açıklar yoluyla haksız menfaat elde edilmeye çalışıldığının tespit edilmesi hâlinde, P&G ilgili kullanıcılara ait para iade haklarını iptal edebilir, kullanıcıların hesabını askıya alabilir veya tamamen kapatabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcı, para iade kampanyaları veya kullanıcı hesabı ile ilgili herhangi bir hak iddiasında bulunamaz. Ayrıca, hile yaptığı veya uygulamadaki bir açıktan yararlandığı tespit edilen kullanıcılara sağlanan Menfaatler geri alınıp ödülleri iptal edilebilir. Bu durumda kullanıcı herhangi bir hak iddia edemez.
Şüpheye mahal vermemek adına, Platform üzerinden yürütülen kampanya/para iadesi/kupon kazanımı vb. süreçlerine özel ayrı koşullar yayımlanabilecek olup işbu belgede yer alan kurallarla birlikte uygulama alanı bulacaktır. Menfaat özelindeki ve/veya sair konulardaki özel koşullarla işbu Genel Kullanım Koşulları arasında çelişki olması halinde ilgili özel koşul(lar) uygulanacaktır.